Termes et conditions générales
Qui sommes-nous ?
La maison d’hôte n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est une famille qui vous accueille chez elle. Il y a peut-être aussi d’autres voyageurs sous le même toit. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter de tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun. Pas de nuisances sonores après 22h00.
Pour le confort et la tranquillité de tous, nous regrettons de ne pas pouvoir accueillir les enfants et les animaux.
Les arrivées :
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleurs conditions possibles, votre accueil sera fait à partir de 16h00 le jour de votre arrivée et jusqu’à 19h00. Les arrivées tardives ou au contraire précoces font l’objet d’une entente au préalable.
Les départs :
Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 11h00.
Les petits déjeuners :
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison si le temps le permet, entre 8h00 et 10h00.
Le Bar & La Table d’Eau :
Si vous souhaitez dîner le soir, avec une petite restauration, n’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de votre réservation pour le jour d’arrivée, et le matin pour le soir.
Le bar est ouvert à partir de 17h30 et la table d’Hôte à partir de 19h00.
Les chambres :
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou prendre les repas… Les Minibars ne sont pas des frigos, et sont uniquement destinés aux boissons que nous vous proposons, le tarif est dans votre chambre. Les visiteurs peuvent accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement illégal est interdit. Les dommages causés dans les chambres seront à la charge du client.
Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement, nous déclinons toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
Nous louons des peignoirs pour la durée de votre séjour au prix de 5,00 €.
La Piscine :
Les propriétaires rappellent à toute leur clientèle l’absence de surveillance de la piscine
La piscine étant une piscine familiale, son usage est réservé uniquement aux personnes séjournant en chambre d’hôtes.
Tous jeux bruyants et tous jets d’objets sont interdits dans et autour de la piscine, plongeons et saut depuis le bord sont interdits également.
Les enfants ne sont pas acceptés à la piscine.
Les usagers de la piscine s’engagent:
• à accéder à l’espace piscine chaussés de sandales adaptées à cet usage.
• à ne pas y apporter de nourriture ou de boisson.
• l’espace piscine est ouvert aux hôtes de 10h00 à 20h00.
• le propriétaire, sur manquements répétés à l’un des articles, peut retirer l’autorisation d’accès à l’espace piscine qu’il a préalablement accordée sans dédommagement quel qu’il soit.
Seules les boissons provenant du Bar pourrons-vous être servies.
Animaux :
Les animaux ne sont pas admis.
Dispositions Générales :
Il est interdit de fumer dans les chambres.
Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
Nous prions nos hôtes de bien vouloir présenter une tenue décente et d’être chaussé lors des déplacements dans les parties communes.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
Vols et accidents : le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.
Eco-tourisme:
Les propriétaires de Casa BelaVista sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement. Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
Nous comptons donc sur votre collaboration pour :
- éviter de laisser les lumières inutilement allumées.
- ne pas laisser couler l’eau.
- nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet.
Les propriétaires (Français) ne maitrisant pas forcément votre langue, pour une meilleure compréhension de vos demandes pendant la durée de votre séjour, veuillez nous adresser un mail casabelavistapenela@gmail.com ou un SMS au +351 963 653 515.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration et nous vous souhaitons un agréable séjour à Casa BelaVista.